Mit der richtigen Frage zum richtigen Zeitpunkt haben Sie bessere Chancen, Ihren Standpunkten und Interessen mehr Gewicht zu verleihen.
Mediative Fragetechniken bewirken den Aufbau von Vertrauen, Verständnis und Perspektivenwechsel.
Inhalte:
- Unterschiedlichen Kommunikationssituationen im Arbeitsalltag
- Geeignete Fragetechniken
- Neue Möglichkeiten der Zusammenarbeit, Lösungen bis hin zur Innovation